• 1 - O presente termo descreve as condições relativas ao serviço de seleção e envio de produtos de vestuário USEELISTY Delivery.
• 2 - São responsabilidades nossa:
o 2.1 A análise e seleção de produtos conforme manifestação de preferencia do cliente..
o 2.2 Prestar as melhores informações e condução do serviço.
o 2.3 Garantir a confidencialidade dos dados e informações fornecidas pelo cliente.
o 2.4 Enviar todas as peças com etiqueta e os respectivos preços de venda.
o 2.5 Efetuar a cobrança do valor dos produtos comprados e conferência dos produtos devolvidos.
• 3 - São direitos e responsabilidades do cliente:
o 3.1 Prestar informações verdadeiras e completas.
o 3.2 Receber a sacola com os produtos selecionados no horário e local combinado previamente.
o 3.3 Escolher os produtos e definir sua compra, qual seja a relação de itens e forma de pagamento.
o 3.4 Devolver os produtos que não tenha interesse em comprar, no local e horário combinado previamente.
o 3.5 Devolver os itens não comprados nas condições originais da entrega. Caso haja qualquer defeito proveniente de mau uso, manchas, retirada de etiquetas ou perda dos produtos, o cliente arcará com os devidos custos.
o 3.6 Realizar o pagamento dos produtos escolhidos dentro do período estabelecido.
• 4 - Os contatos serão realizados prioritariamente pelo aplicativo de celular whatsapp.
• 5 - Todos os produtos enviados na sacola estarão discriminados em borderô (relação dos itens e preços de venda) enviado para a cliente no whatsapp e salvo no sistema.
• 6 - São aceitos como meios de pagamento dinheiro, cartão de crédito e pix. Os pagamentos através de cartão de crédito são operados diretamente pelo nosso site na NUVEMSHOP ou por link criado diretamente por nós no MERCADO PAGO e constituem sua única e irrestrita responsabilidade a segurança da informação.
• 7 -Quaisquer prejuízos causados pelo cadastro incorreto de dados são de responsabilidade direta do cliente.
• - 8 A sacola será enviada para o local onde o cliente mora.
• 9 - Os produtos devolvidos devem estar em perfeitas condições, iguais às condições do envio. Qualquer prejuízo relativo aos produtos seja pelo estrago, pelo uso e manchas ou em serviços de conserto (lavanderia e costureira), serão de responsabilidade do cliente que deu causa ao problema.
o 10.1 Sendo percebido prejuízo aos produtos, este será informado ao cliente acompanhado de foto que comprove o dano. Será encaminhado ao cliente fatura referente aos custos para reparo da peça.
• 10 - O cliente que deliberadamente causar dano e prejuízo, dará causa a ação de danos materiais e morais. Para clientes com cadastro falso de informações será utilizado o IP de cadastro para investigação.
• 11 - O atraso e falta de comunicação para devolução da sacola, este fato dá direito à empresa de emitir fatura no valor total da mala, tendo este poder de titulo executivo extrajudicial.
• 12 - A entregas ocorre de segunda-feira a sexta-feira as18h. E a devolução das malas é no prazo de 24h, ou seja, estaremos indo pegar no outro dia no mesmo horario.
• 13- Taxa fixa de R$ 5,00 via PIX para agendar sua bag delivery, lembrando que caso o cliente cancele o envio não haverá reembolso ou estorno do pagamento.
• 14- SE -certifique que está sem maquiagem ou perfume na hora de provar as peças , para que não haja transferencia de cor ou cheiro para a peça. MANCHAS por maquiagem ou CHEIROS causam a recusa da peça.
• 13-Optando por essa forma o cliente se responsabiliza em devolver as peças em perfeito estado!
